L'Ordre constate une augmentation dans le nombre d'infirmières qui ne réalisent pas des évaluations continues des clients, à la fréquence requise pour assurer leur sécurité. Cette tendance ressort lorsque nous examinons des cas où les clients sont exposés à un risque.
Des évaluations continues des clients sont essentielles pour assurer de leur fournir des soins sécuritaires. L'évaluation est une obligation redditionnelle professionnelle; elle est une composante essentielle de votre exercice de la profession infirmière, comme il est indiqué dans les Normes professionnelles, édition révisée 2002.
Il est attendu que toutes les infirmières évaluent régulièrement les clients. Toutefois, certains milieux de travail peuvent requérir une évaluation plus fréquente des clients. Par exemple, si vous travaillez avec des clients souffrant de maladies mentales graves, des contrôles fréquents sont essentiels car ces troubles présentent des problèmes de sécurité particuliers pour ces clients, pouvant inclure un risque accru de violence, de mutilation et de suicide. Certains de ces clients peuvent être isolés, soumis à des mesures de contrainte physique ou ont une capacité limitée à pouvoir défendre leurs propres intérêts. Une surveillance fréquente favorise la sécurité des clients. Les clients catégorisés comme présentant un risque peuvent nécessiter une surveillance aussi fréquente que toutes les 15 minutes.
La communication est essentielle
Une autre source de risque pour les clients est la perte ou le manque éventuel(le) de communication des renseignements sur les clients lors du transfert des soins ou passation. Les transitions des soins se produisent souvent, comme lorsque les clients changent de fournisseurs de soins de santé ou d'établissement, lorsque l’infirmière termine son quart de travail ou lorsqu’elle prend une pause. À chaque fois, vous devez communiquer des renseignements spécifiques au client à un(e) collègue de façon claire, précise et compréhensible.
Travaillez avec les membres de votre équipe soignante pour établir et maintenir une communication efficace. Assurez-vous de prendre en considération ce qui suit :
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Quels sont les risques potentiels pour mes clients?
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Comment puis-je clairement et efficacement communiquer des renseignements sur les clients aux divers fournisseurs de soins de santé dans notre milieu de travail spécifique?
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Cette communication est-elle suffisante pour minimiser les risques pour mes clients?
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Cette communication est-elle suffisante pour faciliter la continuité des soins?
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Comment notre exercice actuel se différencie-t-il des pratiques exemplaires avérées?
Utiliser des stratégies de communication efficaces pour répondre aux besoins thérapeutiques de votre client est l'une de vos obligations redditionnelles, comme il est indiqué dans la norme d'exercice La relation thérapeutique, édition révisée 2006. Cela inclut pendant durant les transitions de soins.
Obligation redditionnelle partagée
La norme d'exercice Normes professionnelles établit que vous devez faciliter, préconiser et promouvoir les meilleurs soins possibles aux clients. Vous devez également prendre des mesures si la sécurité et le bien-être d'un client sont menacés. Par conséquent, si vous avez des préoccupations concernant votre capacité à réaliser des évaluations continues appropriées à votre exercice, parlez-en à votre responsable clinique et sollicitez de l'aide auprès des membres de votre équipe.
Si vous exercez la profession infirmière en tant qu'administratrice, travaillez avec votre équipe pour élaborer des politiques favorisant un milieu de travail sécuritaire dans le meilleur intérêt des clients et de l'exercice de la profession. Tous les membres de l'équipe soignante ont pour obligation redditionnelle partagée de préconiser un milieu de travail de qualité qui soutient la capacité des infirmières à fournir des soins sécuritaires et efficaces.
Comprendre les normes
Les normes d'exercice décrivent les attentes afférentes aux infirmières, favorisant la sécurité des clients. Les directives professionnelles, qui traitent souvent d’enjeux particuliers liés à l’exercice, aident les infirmières à comprendre leurs responsabilités et leur expliquent comment prendre des décisions professionnelles, conformes aux normes de sécurité et de déontologie.
Aimeriez-vous mieux comprendre les normes et comment les mettre en application dans le cadre de votre exercice infirmier? Nous pouvons vous aider! Jetez un coup d'œil sur notre page outils et ressources (en anglais seulement), ainsi que sur la section Ask Practice (en anglais seulement), qui répond aux questions les plus fréquemment posées sur l'exercice de la profession infirmière. Si vous avez la moindre question au sujet de l’exercice de la profession, vous pouvez également contacter notre l’équipe du service Info-exercice en remplissant notre Formulaire d’accueil du service Info-exercice.